こんにちは、会員制ビジネスマスターコンサルタントの仲村寿子です。
会員制ビジネスを大きく成長させていくにはある程度の大きな集客が必要となります。
それには、あなたの会員制に興味がある層へ、
さまざまな手法を取り入れて働きかけていただければいけません。
そこで、今回の記事では
■会員制ビジネスの会員を集めるための集客方法が知りたい。
■ネットを活用した集客方法を知りたい。
■できれば、リアルでの集客方法もあるなら教えてほしい。
という方に向けた内容になります。
目次
会員制ビジネスの集客方法
集客キャンペーン
まずは、集客キャンペーンです。
キャンペーンには、
紹介キャンペーン、新規入会キャンペーン、新商品発売キャンペーンなど
あなたも聞いたことがあると思います。
そうしたキャンペーンをあなたの会員制ビジネスの集客で活用していきます。
集客媒体として、WEBを使って行うものとリアルでやるものとありますが、
WEBを使った集客キャンペーンをお勧めします。
理由は、
弊社でも行なっている方法であり集客に成功している実績、
そして実証済みの方法だからです。
リアルで集客をかけるよりも何倍も効果があって、
その後のフォローがしやすいという利点があるからです。
新規募集アフィリエイトキャンペーン
さらに、多少の資金に余裕があるのであれば
新規募集アフィリエイトキャンペーンもお勧めします。
ここで言うアフィリエイトというのは
紹介料をお支払いして
あなたの商品やキャンペーンをブログやメルマガ、
facebookやtwitterなどのSNSを使って紹介してもらう集客方法です。
簡単に作成できるランディングページを活用
また簡単なランディングページを作り、SNSで拡散してもらい、
説明会やお茶会、勉強会を設定し、そこでクロージングをかけるといったやり方です。
※ランディングページというのはペライチで作れる紹介ページのことです。
この方法だとあまりお金をかけずに済みます。
ここで最も重要なのが
紹介してくれる人をいかに増やすかということが重要になってきます。
紹介してくれる人に声をかけていきましょう。
また実際にリアルで紹介してくれる人と
ネットで紹介してくれる人を意識して探して分けておきます。
この時の注意点としては、やみくもにお願いをしないということです。
その紹介者さんは、あなたのターゲットのリストを持っているのかという点がポイントとなります。
商品作りの際に最初にあなたのターゲット、つまり会員になって欲しい見込み客が、
その紹介者さんのリストに入っているかどうかという事が大切になってきます。
その理想をお客さんとあまりにも違っていたら
情報を流すだけ無駄になります。
また、紹介してくれる方も紹介しづらいので、
極力ターゲットに近いリストを持っている紹介者という事を、意識する必要があります。
またキャンペーンの中にはお友達紹介キャンペーンや
体験キャンペーンなどその種類は様々あります。
例えば、新規入会キャンペーンであれば1ヶ月だけ入会特典がある。
というお得感を出すことにより、入ろうか迷っている人の背中を押すことも可能になります。
あなたの会員制はモニターや紹介などを用いて、
どんなキャンペーンが可能なのか?その特性に合わせて行うと良いでしょう。
ただし何でもかんでもいつでもキャンペーンにして
特典をつけて集客することが逆効果となる場合があります。
会員制ビジネスでは価格と継続性を考えて行う必要があります。
例えば、3000円の会員制を3ヶ月間無料にしたキャンペーンで募集した場合、
9000円がタダになります。この場合何らかの縛りがないと赤字になってしまいます。
ですから3ヶ月の無料特典をつけるのであれば
他の商品を購入した時の特典、または1年間継続が前提というようにします。
WEBのキャンペーンをするのであれば地域性を考えなくて済むものが適しています。
例えば、町の整体院で毎月毎月来ていただくもらおうといった場合は
リアルで集客をかけるか、WEBとリアルを足して集客をかけるといった方が適しています。
自分の商品やサービスに適した集客方法をいろいろと試していきながら、
ベストな集客方法を見つけていきます。
集客ができるポータルを活用
また、広告やキャンペーンなどが、なかなか難しいという場合でも、
集客ができるポータルサイトというのがいくつも存在します。
例えば
というポータルサイトです。
その他にも地域性に特化したものや業種別に適したものもあります。
最近ではほとんどのものが無料で掲載できます。
ただ、中には手数料がかかってしまったり
そのサイトごとに違ってきます。
まずはこうしたところで集客をやってみてください。
その中の例えばセミナーズの流れとして、
まずは登録をします。
そしてあなたの会員制をサイトにアップする。
これだけです。
そして、こくちーずの場合は登録せずに告知ができます。
さらにどのような内容をあげたらいいのか分からない
という方もいると思います。
こうしたサイト内には、しっかりとしたテンプレートもありますし
その順番通りに記入すればOKです。
またこの記入した募集号ですねコピペして
facebook などのイベントページ、ブログ等で告知文などに利用できます。
さらに内容が明確に書かれていますので
チラシの応用もできます。
これはリアルで
このキャンペーンの際にも使用できます。
またこうしたサイドでいきなり会員制を募集するのは
厳しいという場合は
入り口として無料セミナーやお茶会、ステップ動画なので
お客さんをまずは獲得していくといった手段もあります。
そして会員制に誘導する流れを作るのも1つの方法になります。
またその際に入会までには至らなくても
あなたのメールマガジンに登録をしてもらい、
そこで見込み客としてしっかりと教育をしてから
再度誘導する流れを構築しておきます。
ただし注意が必要なのは
あなたが案内したい会員制と関連した商品であるのが前提です。
全く違うセミナーや交流会イベントでは、
ターゲットが違いますので得策ではありません。
リアルでキャンペーン
そしてリアルでキャンペーンを行うなら例えば
●体験入学会やお友達紹介キャンペーンとして連れてきてもらう。
●イベントまたは合同イベントを開催する。
という集客方法があります。
地域で考えた場合いいよくチラシで
体験入学会の案内を見たことがあると思います。
これは実際に会場に来てもらって
体験してもらってそして誘拐してもらうという流れです。
地域での活動は一定の範囲なので
チラシの折り込みやフリーペーパーなどで随時告知して
体験会を開催すると効果的です。
また、実際に会いに行くことができますから
相手が見れるという安心感を持ってもらいやすくなります。
さらに直接会うことにより、信頼関係が早い段階で築けます。
その逆によくあるのが実際に顔を見ていないので不安ということです。
その会員制の中身が分からない→うさんくさい→入りづらい→だから入らない
といったことになるので
顔を合わせて信頼関係構築ができる、
リアルでまず相手に会うということを意識して
安心してもらえるお茶会やミニセッションを開催していきます。
リアルでの集客において重要なことは
ダイレクトにお客さんにし出会える場所にいくということです。
新たのターゲットとしているお客さんがいる場所を
めがけていってください。
そこで、ターゲットが他に興味を持ちそうな事を考えます。
例えば、
美容さんを経営していて女性起業家がターゲットとしたならば
全く違う分野ですが起業家向けのワイン会とか交流会などです。
ターゲット同じでも違うテーマで集まる会に行ってみます。
そこで交流を持つことがその後の集客につながります
そして先にも言いましたがリアルの集客においては
相手が見えるというのが一番のポイントです。
お互いの顔が見えるので安心感があってさらに信頼関係が早い段階で築けます。
ですので、日ごろからあなたがターゲットとしているお客さんは
どこにいるのかということを考える癖をつけておきます。
自社の集客での成功事例
成功ポイントはWEBを活用したこと
弊社の最初の会員制ビジネスは、上記のようなキャンペーンで集客をしました。
当初、お客さんのリストは、
メールマガジンのリスト100件からのスタートでした。
結果は、30人集客することができ、
100万円の付随した商品も売ることが出来ました。
やったこととしては、
WEBを使ってメールマガに登録をしてもらい、
そこで簡単な動画を流して説明しただけです。
リアルでる集客をする時は、
本当に苦労したのを今でも覚えていますが
WEBでのキャンペーンを行ったら
たった1回のキャンペーンで会員数が集まって
さらに付随した商品で大きく売り上げることもできました。
それからはWEBでのキャンペーンを中心としながら行うことによって
見込み客は雪だるま式に増えていきました。今では安定して会員を増やしています
ただ、これはネット上で完結する商品など、
実際に来なくても大丈夫なような会員制に適した方法になります。
まとめ
ここまでお伝えしてきた内容をまとめると、
■キャンペーンには紹介キャンペーンや新規キャンペーン、新商品キャンペーンなどがある。
■その方法告知方法としては web 集客とリアル集客がある。
WEBの場合アフィリエイトを利用したキャンペーンとかで
紹介してもらう場合はその属性に注意する。
ただしWEBの場合はネット上で完結する商品にする。
■WEB集客ではセミナーポータルサイトを活用する。
セミナーズ
■リアル集客の場合、体験入学会やお茶会などは顔が見えるという利点を十分に活かす。
■集客の際はターゲットがいる場所に実際に行って交流しながら集客をする。
という事をお伝えいたしました。
あなたの会員制ビジネスでの集客を成功させて為に
是非、今回の記事を参考にして下さい。